近日,阜阳民生医院普外科护理团队积极响应“护理到家”的服务理念,为一位80多岁的术后康复期老年患者提供了贴心的上门延伸服务,成功解决了患者及其家庭的重大照护难题。这位老年患者不久前在阜阳民生医院接受了手术治疗,目前正处于关键的恢复期。然而,由于身体极度虚弱,老人不得不长期卧床,行动极为受限。面对这一困境,患者的儿子情急之下拨打了阜阳民生医院的普外科服务热线,希望医院能派遣专业医护人员上门为父亲更换尿管并处理颈部伤口的敷料。
接到求助电话后,阜阳民生医院迅速响应,外科刘医生和护士长利用午休时间,携带专业的导尿包和换药用品,驱车前往患者家中。抵达后,刘医生为患者顺利更换了导尿管,而护士长则细心为患者颈部的伤口更换了敷料。在整个服务过程中,医护人员不仅专业操作,更时刻关注患者的情绪变化,用贴心的服务有效缓解了老人的紧张与不安。
此次上门服务让这位长期卧床的老人及其家人深受感动,他们由衷地向医护人员表达了感谢,并赞扬了阜阳民生医院“护理到家”延伸服务的便捷与贴心。为了让更多有需求的患者能够轻松享受到这一优质服务,阜阳民生医院特别提醒,患者及其家属可以通过关注“阜阳民生医院服务号”,在线申请“护理到家”延伸服务。未来,阜阳民生医院将继续致力于提升服务质量,让每一位需要专业照护的患者都能在家中享受到如同在医院般的关怀与照顾。