阜阳民生医院医疗服务承诺

1. 我院认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的诊疗和护理，享受良好的诊疗和康复环境。

2. 医院员工忠于职守、爱岗敬业、文明行医，实行微笑服务、亲情称谓服务、站立服务的行业新风尚。杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

3. 严格执行《安徽省医疗服务项目价格》收费标准，认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供医疗支出一日电子清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

4. 严格执行《加强医疗卫生行风建设“九不准”》的规定，杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

5. 严格执行城镇职工、城乡居民基本医保用药目录和诊疗项目，建立自费药品和服务项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化，

6.降低患者就医成本，做到患者需求至上，一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

7. 凡遇到医护人员收受或索要“红包”或科室私自收费的，敬请患者及亲属向我院投诉。（举报电话3970006，电子信箱：ahfymsyy@126.com），医院负责为您保密。

（本承诺通过医院官网官微及电子屏公开）