创建全国文明城市基本知识

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创建全国文明城市基本知识

一、为什么要创建全国文明城市?

 

全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，也是最具价值的城市品牌。创建文明城市，是一项有丰润价值内涵和人文精神的群众性创建活动，在创建的过程中城市有了努力目标、有了建设方向，可以使城市更有文化、更有品味、更有道德；可以为民办好事、做实事，有助于提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。

二、什么是全国文明城市？

全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。

全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，也是最具价值的城市品牌。

三、创建全国文明城市的宗旨?

   创建为民，创建利民，创建惠民。

四、社会主义核心价值观是什么?

 富强民主文明和谐(国家)

自由平等公正法治(社会)

爱国敬业诚信友善(个人)

五、什么是中国梦?

 核心内涵是实现中华民族伟大复兴

 本质是实现国家富强、民族振兴、人民幸福

六、全国文明城市对公共场所的基本要求有哪些?

1、对市容市貌有哪些要求?

(1)规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；

  (2)街道整洁卫生，无乱张贴(包括牛皮癣)现象；

（3）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。

2、对市民在公共场所道德方面有哪些要求?

   （1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

（2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；

（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

3、市民应具备哪些交通意识?

（1）车辆、行人各行其道；

（2）机动车让行班马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；

（3）自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；

（4）车辆、行人服从交警指挥；

（5）在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车

（6）禁止酒后驾车。

4、建立公共场所人际互助关系有哪些要求?

（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

(2)友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；(3)公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

七、对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业?

是否公开服务标准和程序，是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。行业包括:燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等，其中医疗、商业、网吧是必查行业。

八、创建全国文明城市，广大市民应如何做?

市民参与率等于创建成功率。广大市民朋友，要知晓创建，关心创建，融入创建；要参与改造环境、

移风易俗的实践，形成健康、科学、文明的行为和生活方式；要主动参与到所在单位和社区开展的争创文明行业、文明单位、文明社区的活动中去；要发扬主人翁意识，从文明出行、遵守交通秩序等小事做起，践行有序、安全、畅通、文明的公共交通秩序。

九、志愿者服务精神是什么?

   奉献、友爱、互助、进步。

“学习雷锋日”、“志愿者日”分别为哪天?

每年的3月5日和每年的12月5日。

十、市民应具备哪些交通意识?

1、车辆、行人各行其道；

2、机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路，不闯红灯；

3、自觉保持交通畅通，不人为造成交通阻塞；

4、车辆、行人服从交警指挥；

   5、在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车。

十一、社会主义道德建设的基本要求:

爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

十二、公民基本道德规范:

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

十三、社会主义道德建设的着力点:

社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德

1.职业道德:

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

2.社会公德:

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

3.家庭美德:

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

4.个人品德:

正直善良、刻苦勤奋、自强自立、克己奉公、见义勇为

十四、阜阳市“五大专项行动”:

实施拆违拆旧，城乡环境综合整治、绿化提升、工业转型升级、全民招商。

十五、阜阳市“双轮驱动”战略:

新型工业化、城镇化“双轮驱动”

十六、新版《阜阳市民公约》

爱国爱党 共建阜阳

移风易俗 崇尚科学

尊师重教 拥军优属

文明礼貌 助人为乐

爱护公物 保护环境

遵纪守法 弘扬正气

爱岗敬业 忠于职守

诚实守信 奉献社会

勤俭持家 尊老爱幼

家庭和睦 邻里团结

刻苦勤奋 自立自强

正直善良 克己奉公

志愿服务 见义勇为

十七、阜阳市民文明行为20条

1、不乱扔乱倒垃圾，不乱倾倒污水

2、不随地吐痰，不随地大小便

3、不乱搭乱建乱摆，不占用公共资源

3、不乱涂乱画，不乱贴乱发小广告

5、不燃放鞭炮，不烧大盘香，不放孔明灯

6、不攀花折木，不破坏绿化

7、公共场所不讲粗话、脏话，不大声喧哗

8、公共场所不抽烟，不穿拖鞋和睡衣，不赤膊上街

9、保护环境，购物自备环保袋，少用塑料袋

10、开车礼让斑马线，不随意调头，加塞，变道，乱鸣笛

11、行人不翻越护栏，不闯红灯，不乱穿马路

12、机动车不乱停乱放，不乱开远光灯，不车窗抛物

13、非机动车文明骑行，按道行驶、

14、移风易俗，红白喜事简办，不扰民

15、文明养犬，外出记得牵绳、清粪便、戴嘴套

16、理性上网，不信遥、不传谣，传播正能量

17、文明餐饮，不劝酒、不剩菜、不剩饭

18、尊老爱幼、尊师重教，团结友爱、助人为乐

19、有序排队，不插队

20、遵约守时，诚实守信

十八、医疗卫生行业文明知识

1.医院文化

院训:厚德 仁爱 敬业 卓越

服务宗旨:全心全意为患者服务

愿景:修仁爱之德 精医护之术 铸百年民生

2.医疗卫生行业“九不准”

1.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩

   医疗卫生机构应当结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。

2.不准开单提成

医疗卫生机构应当通过综合目标考核，提高医疗服

务质量和效率。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

3.不准违规收费

   医疗卫生机构应当严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。

4.不准违规接受社会捐赠资助

医疗卫生机构及行业协会、学会等社会组织应当严

格遵守国家关于接受社会捐赠资助官理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助，严禁接受附有影响公公平竞争条件的捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与采购商品（服务）挂钩，严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或者变相旅游。

5.不准参与推销活动和违规发布医疗广告

   医疗卫生机构和医疗卫生人员应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。

6. 不准为商业目的统方

医疗卫生机构应当加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁医疗卫生人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。

7. 不准违规私自采购使用医药产品

医疗卫生机构应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。

8. 不准收受回扣

医疗卫生人员应当遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给子的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。

9. 不准收受患者“红包”

医疗卫生人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和责重礼品。